Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Самовывоз
Я живу в Санкт-Петербурге, родом я из Барнаула, много лет прожила в Москве. Поэтому если вы хотите забрать книги самовывозом, то это возможно сделать в указанных выше городах. Для того, чтобы договориться об этом, свяжитесь со мной в форме обратной связи или напишите на почту info@12dverei.ru.

Пересылка
Реальные товары (книги, открытки и так далее) чаще всего я отправляю Почтой России. Вот почему по умолчанию при оформлении заказа покупателю предлагается именно этот вариант. Стоимость такой доставки рассчитывается исходя из почтовых тарифов на пересылку с учетом стоимости упаковки и доставки посылок до почтового отделения. В среднем, для примера, стоимость пересылки книги «Двенадцать дверей» в 2022 году по России составила 250 руб., а набора открыток – 150 руб.
Для пересылки используются данные, введенные при оформлении заказа. Если вы хотите указать другого получателя, то напишите это в комментариях к заказу, пожалуйста.
Если вы предпочитаете, чтобы ваш заказ был отправлен каким-то другим способом (например, транспортной компанией или самовывозом при личной встрече со мной), то вам следует поставить галочку в пункте «Другой вариант доставки». Тогда стоимость заказа будет указана без доставки, а на оплату доставки, при необходимости её оплатить, придет отдельный счет. Свой вариант доставки заказа можно предложить в графе «Комментарий» при оформлении заказа.

Электронные товары (в текстовом или аудиоформате) направляются в виде ссылки для скачивания по электронной почте, оставленной вами при оформлении заказа. Для вашего удобства обязательной при оформлении заказа является только одно поле –электронная почта, поэтому если вы не оставляете других контактов для связи, проверьте, пожалуйста, что ваша почта написана верно.

ОПЛАТА

Заказы я оправляю только на условии полной предоплаты. Оплату можно осуществить на последнем шаге оформления заказа. Оплата осуществляется через сервис ЮКаssа, в котором можно выбрать либо оплату по банковской карте, либо через платежный кошелёк ЮКаssа.
Если оплата с первого раза у вас не прошла, напишите мне об этом, пожалуйста.

Написать мне можно либо в форме обратной связи на сайте, либо по почте info@12dverei.ru. И писать туда можно по любым возникающим вопросам: от отзывов на книги до вопросов пересылки или предложений о сотрудничестве. Я всегда рада диалогу и готова ответить на ваши вопросы!